ヘルプとよくあるご質問
ログイン/ログアウト
ログイン
- 電子メールアドレスの欄に電子メールアドレスを入力してください。
- 次へボタンをクリックします。
- パスワードの欄にパスワードを入力してください。
- [ログイン]ボタンをクリックしてください。
未登録の方のログイン手続き
- 受信したアクティベーション電子メールにアクセスし、アカウントアクティベーションリンクをクリックします。
「パスワードの作成」画面が表示されます。
- ユーザーが新しいパスワードを２回入力する事により新しいパスワードが生成されます。
- [送信]ボタンを押して、新しいパスワードを確認します。
- セキュリティの質問を選択し、「セキュリティの質問に対する回答」フィールドに回答を入力します。
- 「送信」をクリックします。
- 送信ボタンをクリックして、セキュリティの質問を確認します。
ログアウト
セキュリティ上の理由から、使用が終了したらシェアソースポータルから完全にログアウトする事が重要です。
- スクリーン右上に表示されているあなたのユーザー名をご確認ください。
- [ログアウト]のリンクをクリックしてください。
よくあるご質問
ログインに関するご質問
- Q:パスワードを思いだせませんor パスワードを忘れました
- Q:パスワードを要求しましたが、「送信した電子メールアドレスが見つかりません」というエラーが出ました。何をするべきでしょうか？
- Q:パスワードを変更したいのですが、どうしたらいいですか？
- Q:ログイン時のユーザーIDを忘れてしまいました。
- Q:アカウントがロックされました。ロックを解除するにはどうしたらいいですか？
- Q:[パスワードをお忘れの場合]をクリックしても、なぜ再度ログイン画面が表示されるだけなのですか?
- Q: パスワードの変更を求められるのはなぜですか?
- Q: セキュリティの質問を更新するように求められるのはなぜですか?
多要素認証の質問:
その他の基本的なご質問
アデクエストに関連するよくあるご質問
- Q: 「シェアソース アデクエスト」で何か新着情報はありますか？
- Q: 私の医療機関では使用されていない機能（例えば、様々なPET - 腹膜平衡試験）が表示されるのはなぜですか？
- Q: 腹膜透析処方ガイドはどこにありますか？
- Q: [一時保存]ボタンまたは[次へ]ボタンをクリックすると、画面内のフィールドが赤色で強調表示されるのはなぜですか？
- Q: 作成中のレポートが表示されないのはなぜですか？
- Q: その他の医療従事者によってなされた更新が表示されないのはなぜですか？
- Q: 変更作業中に[アデクエスト]タブから移動するとどうなりますか？
- Q: 画面内のフィールドにある"範囲"は何を意味しますか？
- Q: 「アデクエスト」で対応している小数精度とはどういうものですか？
- Q: PET検査のすべてのセクションが完了として表示されているにもかかわらず、PET検査の算出値が表示されないのはなぜですか？
- Q: Kt/V検査結果が「シェアソース アデクエスト」と異なって返ってくるのはなぜですか？
- Q: 装置へ処方設定を入力する場合に、「アデクエスト」からの処方入力値が完全に適合しないのはなぜですか？
- Q：「シェアソース アデクエスト」の貯留時間とサイクラーで差ができるのはなぜですか？
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Q:パスワードを思いだせませんor パスワードを忘れました
A:[パスワードをお忘れの場合]のリンクをクリックして、パスワードをリセットしてください。
Q:パスワードを要求しましたが、私の詳細情報がありませんというエラーが出ました。何をするべきでしょうか？
A:違う電子メールアドレスで登録してあるかもしれません。[パスワードをお忘れの場合]のリンクをクリックして、思い当る電子メールアドレスを入力してください。上記の方法で解決しない場合は、ヘルプデスクまでご連絡ください。
Q:パスワードを変更したいのですが、どうしたらいいですか？
A:パスワードを変更するには以下の手順に従ってください:
- 現在のパスワードでポータルにログインします。
- シェアソースポータル画面右上にあるご自身の名前右横の下矢印をクリックします。
- [アカウント設定]をクリックします。
- [パスワードの変更]を選択して、画面上の手順に従って変更を行います。
Q:ログイン時のユーザーIDを忘れてしまいました。
A:ご自身の電子メールアドレスがユーザー名となります。ご自身の電子メールアドレスを入力してログインしてください。
Q:アカウントがロックされました。ロックを解除するにはどうしたらいいですか？
A:[パスワードをお忘れの場合]のリンクをクリックして、パスワードをリセットしてください。
Q:[パスワードをお忘れの場合]をクリックしても、なぜ再度ログイン画面が表示されるだけなのですか?
A: 新規のシェアソースユーザーが、電子メールで送られたアクティベーションリンクをクリックしていないと、[パスワードをお忘れの場合]を押しても、シェアソースはそこから進むことはせず、ログイン画面を表示するだけになります。
Q: パスワードの変更を求められるのはなぜですか?
A: シェアソースはパスワード要件を更新しました。現在のパスワードはこれらの要件を満たしていない可能性があるため、変更する必要があります。
Q: セキュリティの質問を更新するように求められるのはなぜですか?
A: シェアソースは、セキュリティの質問に関するポリシーを更新しました。そのため、新しいセキュリティの質問を選択して回答する必要があります。
Q: なぜ二次認証を求められるのですか?
A: 医療機関の管理者は、セキュリティを強化するために、二次認証を導入しています。
Q: Google 認証モバイルアプリケーションがサポートしているモバイルデバイスのモデルに制限はありますか?
A: はい、制限があります。すべてのデバイス要件は、Google Authenticator モバイルアプリケーションのインストール手順に記載されています(ウェブサイト上)。https://support.google.com/accounts/answer/1066447
Q: なぜ再認証を求められるのですか?
A: 前回の認証セッションは、前回の認証から時間が経過しているため、または新しいデバイスにログインしているために期限切れになりました。
Q: SMSまたはGoogle Authenticatorを持っていない場合はどうなりますか?
A: バクスターヘルプデスクに連絡してください｡ 二次認証方法の設定作業を補助します。
Q：一部のシェアソースのページが見れないのですが、原因がわかりません。
A:ご利用されているブラウザーがシェアソースに対応していない可能性があります。シェアソースで推奨されるブラウザはInternet Explorer、Chrome、Firefox、およびSafariになります。解像度は1024x768若しくはそれ以上が推奨されております。
Q:シェアソース上で特定の患者情報が見れないことや、特定の機能へのアクセスが制限されているのはどうしてですか？
A:患者さんのアクセス権や、シェアソースの機能のアクセス権は、ユーザーに割り振られているサイトアクセスにて設定されます。アクセス権限については、医療機関責任者にお問い合わせください。それでも解決しない場合にはヘルプデスクまでご連絡ください。
Q:治療結果の画面に表示されている治療時間と、レポート機能の治療結果に表示されている治療時間に相違があるのですが、どちらが正しいのでしょうか。
A:治療結果の画面が正しい治療時間を表示しています。（国外の）サマータイム中に行われた治療においては、レポート機能が誤って治療時間を算出する場合がございます。
Q：データ表の途中で途切れたデータはどのようにして見ることができますか？
A:全ての情報を見るにはマウスのポインターを途切れたデータにあててください。もしそれでも見れない場合は"表示""編集"のいずれかを選んでください。
Q:プルダウンメニューのコンテンツが途中で途切れていて正常に表示されません。
A：Internet Explorer 8で上記のようなエラーがよく発生することが確認されています。Chrome、Firefox、Safari等の推奨されているブラウザをご使用ください。
Q:シェアソース取扱説明書へアクセスするにはどうすれば良いですか？
A:シェアソース取扱説明書へアクセスするには：
- 現在のパスワードを入力してログインします
- [ヘルプ]アイコンをクリックします
- [取扱説明書をご参照ください]をクリックします
Q: 「シェアソース アデクエスト」で何か新着情報はありますか？
A: 「シェアソース アデクエスト」は現在、「シェアソース」アプリケーション内に構築されたウェブ/クラウドベースのキネティックモデル化ツール/算出機となりました。
- 精度向上のためにモデル化用算出を更新 - 分析的アプローチから数値的アプローチへ Runge-Kuttaの4次数値法を処方の算出に使用
- 新しいPET: Modified、Fast、Mini。Standard/Simulated PETについても継続対応。
- 患者当たり複数のPET（PET検査の履歴）に対応
- ダッシュボードは、Kt/V、24時間検査、PET検査でソート可能
- 入力後に測定単位（UoM）を変更可能（例えば、キログラムからポンドへ）
- 患者当たり複数のお気に入り処方に対応
- 新しい小児の総体液量算出法 - Morgenstern Schaefer Warady
Q: 私の医療機関では使用されていない機能（例えば、様々なPET - 腹膜平衡試験）が表示されるのはなぜですか？
A: 「アデクエスト」は、広範な医療業務を網羅するようデザインされた包括的なグローバルアプリケーションであるためです。
Q: 腹膜透析処方ガイドはどこにありますか？
A: ヘルプに含まれています。画面の右上にある[ヘルプ]アイコンをクリックして、このガイドにアクセスしてください。
Q: [一時保存]ボタンまたは[次へ]ボタンをクリックすると、画面内のフィールドが赤色で強調表示されるのはなぜですか？
A: 下記は、画面に入力したデータが「アデクエスト」によって無効であるとみなされるのかについて考えられる理由です。
- フィールドに英字または未対応の文字が含まれている
- フィールドに、「アデクエスト」で未対応の小数精度が含まれている。『シェアソース アデクエスト取扱説明書』（[ヘルプ]アイコンをクリックして取扱説明書にアクセス）の付録Bに、各画面で対応している精度が記載されています。
- フィールドにスペースが含まれている
BackspaceまたはDeleteを使用してフィールドをクリアし、正しい小数精度での値を再入力してください。
Q: 作成中のレポートが表示されないのはなぜですか？
A: レポートについて下記のオプションの一つをお試しください。 Firefoxでは、レポートが作成されない場合、ポップアップを有効にしてください。 ブラウザがレポートを「ダウンロード」ディレクトリに保存している可能性があります。作成済みレポートのダウンロードの保存場所について、ブラウザの設定を確認してください。
Q: その他の医療従事者によってなされた更新が表示されないのはなぜですか？
A: 現在作業中の画面を保存して、[アデクエスト]タブをクリックするか、または左側のナビゲーションをクリックして、各患者の最新データを取得してください。
Q: 変更作業中に[アデクエスト]タブから移動するとどうなりますか？
A: 「アデクエスト」から移動する前に、[一時保存]ボタンまたは[次へ]ボタンを選択して、現在作業中のデータを保存する必要があります。
Q: 画面内のフィールドにある"範囲"は何を意味しますか？
A: 処方をモデル化するために、処方画面で入力する値は、規定の範囲内である必要があり、値が範囲外である場合、フィールドは赤色で強調表示されます。 PET検査画面、24時間検査画面、およびアデクエスト設定画面の範囲は推奨範囲であり、範囲外になることが許容され、値が範囲外の場合、フィールドは黄色で強調表示されます。
Q: 「アデクエスト」で対応している小数精度とはどういうものですか？
A: 処方画面では、小数点以下の数値は「アデクエスト」で対応している小数精度に自動的にまるめられます。 PET検査画面、24時間検査画面およびアデクエスト設定画面で対応している小数精度については、『シェアソース アデクエスト取扱説明書』の付録Bを参照してください。
Q: PET検査のすべてのセクションが完了として表示されているにもかかわらず、PET検査の算出値が表示されないのはなぜですか？
A: PET検査の入力データに問題がある場合には、算出値は表示されません。PET検査のサマリー画面から、各セクションの[編集]を選択し、すべてのPET検査のセクション （夜間の交換/最終注液、4時間交換および検査データ）をレビューして、もう一度計算を試みてください。
Q: Kt/V検査結果が「シェアソース アデクエスト」と異なって返ってくるのはなぜですか？
A: Kt/Vの算出方法は既存の「PDアデクエスト」と同一ですが、「シェアソース アデクエスト」で総体液量の算出に使用される新しい方法が使用されています。現在の総体液量の算出方法に関しては、『シェアソースアデクエスト取扱説明書』の付録Aを参照してください。
Q: 装置へ処方設定を入力する場合に、「アデクエスト」からの処方入力値が完全に適合しないのはなぜですか？
A: あらゆる種類の装置をサポートするため、「アデクエスト」の値は一般的な範囲の値をサポートします。装置に特有な範囲は異なる場合があり、「アデクエスト」の一般的な処方値の範囲に適合しない可能性があります。
Q：「シェアソース アデクエスト」の貯留時間とサイクラーで差ができるのはなぜですか？
A：「シェアソース アデクエスト」は装置に依存しないため、サイクラーによる各サイクルの貯留時間の計算は使用しません。 「シェアソース アデクエスト」の処方のモデル化画面に表示される推定貯留時間の値は、注液と排液の時間を考慮し、表示されるサイクル時間より30分短くなっています。 タイダールセクションでは、推定貯留時間は、サイクル時間 - タイダール量% / 100 x 30分として計算されます。
シェアソースの電子添文はここからダウンロードしてください。
一般的名称：腹膜透析用治療計画プログラム
販売名：シェアソース
高度管理医療機器
承認番号：22800BZX00345000
製造販売元／販売元：株式会社ヴァンティブ 東京都港区芝浦三丁目4番1号
電話番号：0120-506-871(ヘルプデスク)
営業所所在地：宮崎市清武町木原4584-1
許可番号（高度管理医療機器販売業・貸与業）：宮保医指令第15号53
製造業者：Baxter Healthcare Corporation One Baxter Parkway, Deerfield, Illinois, United States of America
ソフトウェアバージョン： 6.8.0（APD遠隔管理）
製品コード：5C9400
商品識別コード：(01) 45413765565692, (01) 55413765565699
ソフトウェアバージョン： 1.5.0（CAPD遠隔管理）
製品コード： 5C9500
商品識別コード： (01) 00085412778495
シェアソース アデクエストの電子添文はここからダウンロードしてください。
一般的名称：腹膜透析用治療計画プログラム
販売名：シェアソース アデクエスト
高度管理医療機器
承認番号：30100BZX00092000
製造販売元／販売元：株式会社ヴァンティブ 東京都港区芝浦三丁目4番1号
電話番号：0120-506-871(ヘルプデスク)
営業所所在地：宮崎市清武町木原4584-1
許可番号（高度管理医療機器販売業・貸与業）：宮保医指令第15号53
製造業者：Baxter Healthcare Corporation One Baxter Parkway, Deerfield, Illinois, United States of America
ソフトウェアバージョン： 2.8.0
製品コード：5CGM20
商品識別コード：(01) 00085412547404